当院について

当院のご利用いただき誠にありがとうございます。
当院では、ご来院される患者様にご満足いただける歯科治療を提供するため、ご来院前のご予約をお願いしています。お陰様で多くの患者様にご来院いただき、予約がやや取りづらい状況となっております。
しかし一部の患者様にキャンセルや遅刻が多く、その他の患者様の予約の取得に影響が生じております。
大変恐縮ではございますが、この度以下のキャンセルポリシーを導入いたしました。
処置やメンテナンスによっては60分以上の時間を確保し、お一人おひとりに丁寧に対応する方針をとっておりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

• 予約制を採用しております

  当院は患者様により良い治療を提供できるように、それぞれに見合った時間、材料や人材を準備する必要があるため、予約制とさせていただいております。 ご予約はお電話等で事前にお取りください。
  また、急患は可能な限り受け付けておりますが、来院前に一度お電話をいただくようお願いしております。

• ご予約の時刻をお守りください

  予約時刻を過ぎてしまうと、予定していた処置を行うことができない場合や、他の患者様のご迷惑となることもございますので、お時間に余裕を持ってご来院ください。
  ご予約の時間を10分以上過ぎた場合は、その日の治療内容の変更、または別日への変更させていただく場合もあります。
  お仕事のご都合や交通機関の遅延など、やむを得ない理由で遅れる際は、ご面倒をおかけいたしますが、お電話にてご連絡をお願いします。
  できる限り柔軟に対応いたしますが、他の患者さんとのお約束の都合上、ご連絡のない15分以上の遅刻は無断キャンセル扱いとなる場合もございます。

• 無断キャンセルはお断りいたします

  無断キャンセルを3回以上された方や、当日キャンセルがあまりにも多い方は、次回以降のご予約をお断りさせていただきます。
  そのため、今後当院で診療を受けられる際は、当日にお問い合わせいただき、予約に空きがある場合にご案内させていただきます。キャンセルの際は必ず、事前のご連絡をお願いいたします。

• 予約のキャンセルは基本的にご遠慮ください

  体調不良や急な仕事などでキャンセルせざるを得ない場合もあると思います。
  その際には、可能な限り早めにお電話にてご連絡いただけると、受診を希望されている他の患者様にご利用いただけますので、ご協力をお願いいたします。

当医院は、以下の施設基準等に適合している旨、厚生労働省北海道厚生局に届出を行っています。

• 歯科点数表の初診料の注1に規定する施設基準【歯初診】

  当院では口腔内で使用する歯科医療機器等について、患者様ごとの交換、専用の機器を用いた洗浄・滅菌処理の徹底等、十分な院内感染防止対策を行っています。当院には歯科外来診療の院内感染防止対策に係る標準予防策及び新興感染症に対する対策の研修を4年に1回以上、定期的に受講している常勤の歯科医師が1名以上配置されています。また、職員を対象とした院内感染防止対策にかかる標準予防策及び新興感染症に対する対策等の院内研修等を実施しています。

• CAD／CAM冠及びCAD／CAMインレー【歯CAD】

  当院では口腔内で使用する歯科医療機器等について、患者様ごとの交換、専用の機器を用いた洗浄・滅菌処理の徹底等、十分な院内感染防止対策を行っています。当院には歯科外来診療の院内感染防止対策に係る標準予防策及び新興感染症に対する対策の研修を4年に1回以上、定期的に受講している常勤の歯科医師が1名以上配置されています。また、職員を対象とした院内感染防止対策にかかる標準予防策及び新興感染症に対する対策等の院内研修等を実施しています。

• クラウン・ブリッジ維持管理料【補管】

  ブリッジやCAD/CAM冠をセットした日から2年間保証期間を設けております。

• 酸素の購入単価【酸単】

  診療中に酸素を使用した際の価格は厚生労働省が定めており、使用した酸素量を保険請求するために、届け出ています。

• 当院は保険医療機関の指定を受けています。

  保険診療で受診される際は、保険証をご提示ください。

• 個人情報保護法を順守しています。

  問診票、診療録、検査録、エックス線写真、歯型、処方箋等の「個人情報」は治療目的以外には使用しません。